一位公务员主考官面试手记 三

主考官手记5：看清题意再开口
笔试中，看错题意的概率很小，因为你不慌，有的是时间。只有不会答的，没有看错的。而面试则不然。
比如，这次面试有一道题，为保证渔业可持续发展，某地实施渔民上岸工程，将渔民迁至长江沿岸村庄，但当地村民强烈反对。你作为该项工作的负责人，怎么做好这件事?有的考生就看错了，以为是渔民反对，做大谈如何做好渔民的工作，这样答题，答得再好也没用，是很吃亏的。有一位考生，前面两题答得都很好，就这道看错了，很可惜。
还有一道题是这样的：领导经常要求你及时完成工作任务，却不充分考虑完成工作任务的客观条件，你对他的这种做法很有意见，你怎么办?有的考生上来就说，领导安排工作是对我的信任，我是绝不会有意见的。态度虽然很好，却离题了。因为题意已经设定，“你很有意见”，就应该着手考虑有意见时怎样妥善解决这一问题。
另一道题：一条运送危险化学品的船与一座大桥桥墩发生了碰撞，一时间，有人说船上载的化学品对江河污染很严重，在社会上引起恐慌，领导安排你进行信息公开，尽快避谣，你怎么办?这道题考察的是“信息获得能力”，你要做的工作是“信息公开，尽快避谣”，那么，大谈特谈如何“组织协调，抢救伤员，安抚群众”等工作，就是跑题了。
像这种没看清题意就开口的，这次考试中人数倒还真不少。原因是多方面的，有理解能力的问题，有的是因为面试时间短，慌张所致。
还有的题目，要看清自己设定的角色。如果以普通工作人员的身份，汇报工作时你是不宜与领导平等对话的，更不能越级汇报。如果设定你是某项工作的负责人，你一开口就是先向领导请示汇报，就显得太没主见了。所以，答题的时候，也要有角色意识。
不要慌，面试时间虽短，但总体是充裕的。看清题意再开口，是胜利的基本。
主考官手记6：考官的评分习惯
在这里分享一下考官的评分习惯，对考生们或许有参考价值。
面试中，考官手上有两张表。一张是“结构化面试个体评分表”，一张是“评分平衡表”。个体评分表是用来汇总统计分数的，每位考生答题完毕现场评分后就上收。平分平衡表是考官记下所有的分数，以便自己在评分时注意平衡，不要打着打着就忘记了评分的高低标准。
无论是个体评分表还是评分平衡表，都有每道题单题得分的表格。但在实际评分中，考官往往习惯于打总分。虽然也有人分项打分，但这应该是多数考官的评分习惯。
我曾经与其他考官探讨过这个问题。按说，分题打分，评价会更客观一些，毕竟每道面试题都有具体的分数，可以量化。但由于面试时间紧，工作量大，把精力过多地放在计算总分上，反而会对考生答题的内容关注不够，影响综合评分。再次，言语表达和举止仪表在这次面试中是没有分项得分的，直接计总分，反而有利于总体客观。
周日上午的一场面试，针对答题要点，我内心合计过，如果分项评分，生硬地对照要点，大多数考生过不了60分。但总体评分，只要开口了，一般考官会把低分设定在70分左右。
作为主考官，我的评分特点是，考生上场，到答完道题，分数大致在内心我就给出了。第二题和第三题，答得好，分数会往上走，答得不好往下走。后一道题“答题完毕”，分数就出来了。当然，评分的时候，不仅仅针对个人，对每场考生的总体状况会有一个把握。
所以，我感觉，如果从重要性排序，题关键。你一开口，综合分析能力就有一个大致的评估，基准分就默出来了。其次是后一题，刚结束，就下笔评分。如果后一道题答得好，评分往上走是很有可能的。中间一题或两题，答得好当然更好，如果答得不够好，也不要心虚。事实上，大多数考官在听后一题的时候，对前面几道题的答题印象，会逐渐模糊的。面试不同于笔试，你的回答稍纵即逝，而考官，记忆力未必能超过你。
从这次面试题的结构来看，题考的都是综合分析能力，要有点理论基础。后一题考的都是组织协调或人际沟通的能力，其实人人都会答，但得的，多少要有点情商。
掌握考官的评分习惯，你就知道：整体表现，比局部出彩更重要。
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